Tarifas y cobertura
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Lunes a Viernes: 9:00 AM - 8:00 PM
Sábados: 9:00 AM - 6:00 PM
Tarifas hacia México
| Medida – Tamaño (pulgadas) | Precio (USD) |
|---|---|
| 14 x 14 x 14 | $ |
| 16 x 16 x 16 | $ |
| 18 x 18 x 18 | $ |
| 20 x 20 x 20 | $ |
| 18 x 18 x 27 | $ |
| 22 x 22 x 22 | $ |
| 24 x 24 x 24 | $ |
| 30 x 30 x 30 | $ |
• Tiempo estimado de entrega: aproximadamente 3 semanas.
• Tarifas accesibles y competitivas
• Precios incluyen recolección a domicilio
• Opciones de envío de documentos, electrónicos y paquetes personales
• Precios transparentes sin cargos ocultos
Zonas de Cobertura
Guatemala
| Medida – Tamaño (pulgadas) | Precio (USD) | Tiempo estimado |
|---|---|---|
| 24 x 24 x 30 | $ | 8 semanas |
| 27 x 27 x 27 | $ | 8 semanas |
| 30 x 30 x 30 | $ | 8 semanas |
Honduras
| Medida – Tamaño (pulgadas) | Precio (USD) | Tiempo estimado |
|---|---|---|
| 24 x 24 x 24 | $ | 10 semanas |
| 24 x 24 x 30 | $ | 10 semanas |
| 27 x 27 x 27 | $ | 10 semanas |
| 30 x 30 x 30 | $ | 10 semanas |
El Salvador
| Medida – Tamaño (pulgadas) | Precio (USD) | Tiempo estimado |
|---|---|---|
| 24 x 24 x 24 | $ | 12 semanas |
| 27 x 27 x 27 | $ | 12 semanas |
| 30 x 30 x 30 | $ | 12 semanas |
Nicaragua
| Medida – Tamaño (pulgadas) | Precio (USD) | Tiempo estimado |
|---|---|---|
| 24 x 24 x 24 | $ | 12 semanas |
| 30 x 30 x 30 | $ | 12 semanas |
• Tiempos sujetos a aduanas y logística marítima.
• No nos responsabilizamos por artículos no declarados o mal empacados.
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo enviar?
Puedes enviar ropa, calzado, alimentos no perecederos, artículos personales, herramientas, documentos importantes, electrónicos (teléfonos, computadoras portátiles, televisiones) y regalos.
• Para conocer la lista completa y detallada de productos permitidos y no permitidos,
consulta la siguiente guía:
¿Cómo solicito mi caja vacía?
Puedes solicitar tu caja vacía desde nuestra plataforma o contactando a nuestro equipo. La entregamos sin costo directamente a tu domicilio, todas nuestras tarifas ya incluyen la recolección a domicilio sin cargos adicionales.
¿En qué estados de USA operan?
Oregón & Washington
¿Puedo rastrear mi paquete?
Sí, podrás rastrear tu paquete en todo momento desde nuestra plataforma. También contarás con
atención personalizada durante todo el proceso.
¿Cuánto tarda en llegar mi paquete?
• Envíos a México: aproximadamente 3 semanas.
• Envíos a Guatemala: 8 semanas.
• Envíos a Honduras: 10 semanas.
• Envíos a El Salvador: 12 semanas.
• Envíos a Nicaragua: 12 semanas.
¿Ofrecen seguro para mis envíos?
Sí, puedes adquirir un seguro opcional que cubre pérdida total con un costo adicional del 5% sobre el
valor declarado, con un máximo de $1,000 USD.
¿Cómo puedo hacer un reclamo?
Si tienes alguna situación con tu envío, puedes presentar un reclamo comunicándote directamente
con nuestro equipo de atención al cliente.
Requisitos para iniciar un reclamo:
• Número de guía o código de rastreo.
• Descripción detallada del problema.
Nota: los reclamos tienen un lapso para ser reportados entre 48 a 72 hrs
¿Cómo me contacto con Luvvio?
Puedes contactarnos por WhatsApp, llamada o llenando nuestro formulario en línea. Nuestro equipo de atención te brindará soporte en español.